дп смк управление закупками в оу

1,11 Mb.страница4/5Дата конвертации10.10.2011Размер1,11 Mb.Тип Смотрите также:       4   ^ 7.6. Управление средствами измерения и контроляУправление средствами измерений и контроля в ТюмГНГУ осуществляется отделом стандартизации и метрологии. Основные задачи, обязанности и права руководителя определены Головным советом по метрологии, стандартизации и сертификации Министерства образования РФ на основе действующего ФЗ ''О обеспечении единства измерений''. 7.6.1 Главной целью политики в области качества измерений и контроля является обеспечение выполнения требований к качеству поверки и / или калибровки СИ и К. 7.6.2 Организация. Основная задача, обязанности, права и взаимодействия персонала руководящего, выполняющего, координирующего, контролирующего обеспечение качества поверки и/или калибровки СИ и К установлены в основополагающих нормативных документах Государственной системы обеспечения единства измерений (ГСИ). Непосредственную ответственность за организацию и проведение работ в области стандартизации, сертификации, метрологического обеспечения научных и учебных работ, направленных на соблюдение единства измерений, за техническое использование СИ и К, их учет, хранение, своевременный ремонт, проведение калибровочных работ несет руководитель каждого подразделения НИИ, институтов, филиалов, факультетов, кафедр, лабораторий, отделов ТюмГНГУ. Хранение, консервация, списание, погрузочно-разгрузочные работы СИ и К в ТюмГНГУ выполняются в соответствии с требованиями правил, норм, положений ГСИ. Нормативные документы, действующие государственные и/или национальные стандарты зарегистрированы и внедряются.^ 8. ИЗМЕРЕНИЕ, АНАЛИЗ И УЛУЧШЕНИЕ 8.1. Общие положения В ТюмГНГУ определены и применяются процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения. На основе разработанной системы показателей измерения результативности процессов СМК (п.8.2.3.РК) осуществляется мониторинг и измерение процессов (п.8.2.3) с целью демонстрации соответствия образовательной услуги требованиям Министерства образования и науки РФ, ГОСPВПО и потребителей, осуществляется мониторинг и измерение продукции (п.8.2.4) и определение удовлетворенности потребителей (8.2.1 настоящего РК), для обеспечения соответствия СМК установленным требованиям проводятся внутренние аудиты (п.8.2.2 настоящего РК) (рис. 8). Полученные результаты мониторинга и измерения процессов и продукции, внутренних аудитов и оценка удовлетворенности потребителей используются для анализа данных (п.P8.4 настоящего РК), результаты которого планомерно и (или) по мере возникшей необходимости являются входными данными для анализа со стороны руководства (п.P5.6 настоящего РК). На основании анализа со стороны руководства определяются корректирующие и предупреждающие действия (пп.P8.5.2 и 8.5.3 настоящего РК) и планируется постоянное улучшение. В СМК ТюмГНГУ определены методы, используемые для мониторинга, измерения, анализа и улучшения, а также требования к регистрации данных в записях по качеству (пп.P8.2-8.5 настоящего РК). Эффективность проводимых измерений периодически оценивается путем проведения внутренних аудитов. В университете определены и используются для анализа данных простейшие статистические методы (диаграммы, гистограммы, расслоение и другие). Область использования статистических методов определена в п.P8.4 настоящего РК. ^ 8.2 . Мониторинг и измерение 8.2.1. Удовлетворенность потребителейМониторинг информации, касающийся восприятия потребителями и другими заинтересованными сторонами (п.3 настоящего РК) соответствия образовательной услуги ТюмГНГУ их требованиям, является одним из способов измерения работы СМК.ТюмГНГУ осуществляет обратную связь с потребителями с целью определения их удовлетворенности (п.P7.2.3). Установлены следующие методы получения информации об удовлетворенности: внутренних потребителей студентов различных курсов проводятся социологические опросы. По оценке удовлетворенности работой преподавателя и условиям предоставления образовательной услуги, то есть деятельностью вуза в целом. Ответственный заведующий кафедрой: у выпускников вуза проводятся социологические опросы после защиты квалификационной работы и/или сдачи государственных экзаменов, а также, по мере возможности, в течение нескольких лет послеРис. 10 Взаимосвязь процессов измерения, мониторинга иPулучшения окончания вуза; предприятий (организаций) проводится ежегодное анкетирование и собираются официальные отзывы, а также определяются показатели спроса на выпускников вуза (заказы на специалистов, данные трудоустройства выпускников, показатели их профессионального роста); с целью выяснения их удовлетворенности выпускниками, работающими у них; администрации субъектов Федерации и

Руководство по качеству государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

7.6. Управление средствами измерения и контроля - Руководство по качеству государственного образовательного учреждения...